Как говорят эксперты в 2009 году около 25\% пользователей мобильной связи будут пользоваться беспроводными банковскими услугами, но на сегодняшний день эта цифра составляет не более 10\%.
Основным преимуществом мобильного банкинга является то, что не обязательно искать ближайший банкомат или звонить в Информационный центр банка, что бы узнать информацию по карте или карточном счете.
После подключения, клиент имеет возможность получать мини-выписку по карточному счету, как правило, это последние пять трансакций, самостоятельно заблокировать платежную карту, в случае ее потери или кражи; получать информацию об остатке средств на карточном счете или карте; получать уведомления о зачислении или снятии денежных средств; временно отменять ограничения по использованию средств по карте; получать сообщения о завершении срока действии карты; получать информацию о новых услугах банка.
Если Вы основной держатель карты, можете оформить мобильный банкинг для своего счета, и будете видеть зачисления (аванс, зарплату, проценты по депозиту) по всем картам и доступный остаток на счету. Также, Вы можете оформить банкинг для всей семьи – держателей дополнительных карт, тогда они будут видеть на мобильном телефоне списания и доступные денежные средства по своим картам.
К примеру, «Родовид банк» предлагает своим клиентам мобильный банкинг с помощью двух видов SMS-сообщений:
1. Автоматический, а именно: мини-выписки в автоматическом режиме о сумме расходного лимита (сумме остатка средств, доступной к использованию/снятию наличных) по карточному счету/платежной карте. Мини-выписки в автоматическом режиме после совершения операции-после совершения операции (оплата за товары/услуги или снятие наличных) банк сразу, в автоматическом режиме, посылает Вам на телефон мини-выписку о последней операции по платежной карте в виде SMS-сообщения
2.По запросу клиента, для получения таких сообщений клиенту необходимо послать мобильного телефона SMS-сообщение на электронный адрес банка. В качестве текста сообщения — специальный код, соответствующий типу запроса. В ответ клиент получит SMS-сообщение с запрашиваемой информацией.
Для подключения услуги Мобильный банкинг, клиенту необходимо обратиться в ближайшее отделение «Родовид Банка», оформить заявку (письмо – для юридических лиц) установленного образца и заключить с банком Дополнительное соглашение к Договору об открытии карточного/карточных счета/счетов и его/их обслуживание.
Плата за каждое SMS-сообщение (автоматическое или в ответ на запрос клиента) оплачивается по тарифу 0,3 грн. и списывается с карточного счета клиента.
Укрсоцбанк также позаботился о своих клиентах и предлагает мобильный банкинг по тарифу 1,75 грн. в месяц. Подключить данную услугу можно в отделении Укрсоцбанка, либо позвонив в Call Center
Райффазен банк Аваль предлагает всем владельцам платежных карт подключиться к М-банкингу , которые являются абонентами операторов мобильной связи «МТС», Джинс, Киевстар, «Golden Telecom» или Life;), позвонив в Информационный центр банка. В банке присутствует комиссия -ежемесячная плата за пользование услугой М-банкинг в размере 1,75 грн/ 0,35 USD/ 0,30 EUR. Комиссия удерживаться путем автоматического ежемесячного списания со счета.
Конечно, с одной стороны мобильный банкинг позволяет банкам снять нагрузку со своих Информационных центров. С другой стороны, услуга sms –банкинга предназначена для активных пользователей мобильными телефонами, причем она не рассчитана на более старшее поколение, которому, с приходом новых технологий все труднее в них разобраться.
726