На сьогоднішній день вже близько 70 \% відправлень через мережу УДППС «Укрпошта» є згрупована кореспонденція, що відправлена юридичними особами. З 16 млн. посилок, відправлених через Укрпошту 2007 року, 13 млн. складають посилки, що відправлені компаніями, які пропонують товари поштою. Об’єм ринку дистанційної торгівлі в 2007 році становив близько 150 млн. євро, в 2008 році очікується показник 230 млн. євро. В Україні працює близько 40 вітчизняних та міжнародних компаній які спеціалізуються на поштовій торгівлі серед найвідоміших — Yves Rocher, Nekerman, Readers Digest, Клуб сімейного дозвілля. Надходження від таких компаній з кожним роком стає все важливішим для національного поштового оператора, оскільки об’єми відправки кореспонденції фізичними особами з року в рік не уклінно падають, а значна частина надходжень що залишися де-факто згенерована компаніями поштової торгівлі (перш за все це пересилання замовлень до каталожних компаній та поштові перекази за придбаний товар).
Зростання питомої ваги посилок і кореспонденції від юридичних осіб в загальному об’ємі кореспонденції, пересланої через національних операторів є загальносвітовою тенденцією. Згідно звіту Німецької Консультативної Групи при Уряді України, в 25 країнах Європейського Союзу на 2005 рік частка відправлень від юридичних осіб складала 87,9\% і надалі збільшується.
У багатьох країнах світу реалізуються національні програми розвитку поштової торгівлі та популяризації поштової реклами (наприклад, Росія, Німеччина). В Україні відсутні будь-які реальні заходи розвитку поштового зв’язку взагалі, так і індустрії поштової реклами та поштової торгівлі зокрема. До того ж з боку держави та національного оператора поштового зв’язку робляться кроки які можуть привести до руйнації багатьох підприємств галузі. Це перш за все раптове не прогнозоване підняття тарифів, яке ініціювало УДППЗ «Укрпошта» протягом вересня-грудня 2008 року.
Так, Наказом УДППЗ «Укрпошта» від 27.10. 2008 р. № 660 „Тарифи на інші послуги поштового зв’язку з 1.12.2008 набули чинності нові тарифи на інші послуги поштового зв’язку. Згідно цього наказу тарифи на пересилання посилок з товаром зростають в 2 рази. (порівняльна таблиця у додатку №2). Аналогічно пошта має намір підвищувати вартість і універсальних послуг. Так згідно проекту граничних тарифів на універсальні послуги зв’язку, затверджених НКРЗ
04.12.08 вартість пересилання листів зросла в 1,5 рази.
Безперечно, штучне стримування тарифів на послуги поштового зв’язку з популістичних мотивів протягом минулих років призвело до дисбалансу в роботі національного оператора УДППЗ «Укрпошта». Однак, таке підняття має бути передбачуване, та заздалегідь сплановане. Оператори дистанційної торгівлі розраховують ціни в своїх каталогах на 6-8 місяців наперед. Вартість пересилання – їх суттєва складова. Спонтанне (інформація про можливе підвищення стала відома 2 місяці тому) підняття поштових тарифів в 2 рази призведе до великих збитків операторів дистанційної торгівлі (зокрема перевипуск каталогів), з ринку може піти до 50\% операторів (перш за все дрібних).
Важливо відмітити, що з введенням нових тарифів пошта буде отримувати безпрецедентну для галузі рентабельність. Так у відповідності до даних, що публікуються поштовими працівниками в ЗМІ згідно планом отримання прибутку на 2008 рік УДППЗ «Укрпошта» (дані згідно статті «Розподільчий облік – ключ до раціоналізації тарифів» Молодов В.А., директор департаменту бізнес-планування УДППЗ «Укрпошта», опубліковано «Поштовий зв’язок. Техніка і технологія» № 5, 2008, див. додаток №5) рентабельність відправлень простої письмової кореспонденції мала мінусові показники (– 7,4). Після підвищення тарифів на 50\% рентабельність відправлення одного простого листа на початок 2009 року становитиме 38,7\% Це фантастична рентабельність для поштового бізнесу – такого не було в жодній країні світу. Рентабельність відправлень посилок з оголошеною цінністю стала ще вищою. Так для посилки вартістю 50,00 грн. і вагою 3 кг у межах України до підвищення рентабельність була -14,08\%, а з 01.12.08 після підвищення тарифів становить 76,2 \%.
Засмучує той факт, що при піднятті тарифів пошта не враховує досвід передових поштових адміністрацій світу (наприклад, Німеччини). Це, перш за все, стосується стимулювання кількості листів та посилок, що пересилається через поштову мережу (диференційовані тарифи для спеціалізованих компаній, освітні заходи для клієнтів, тощо). Собівартість пересилання одиниці поштового відправлення суттєво знижується зі збільшенням кількості відправлень. Про це також йшлося у звіті Німецької Консультативної Групи при Уряді України (додаток №1 діаграма на сторінці 6). Українська пошта не тільки не стимулює до збільшення кількості операторів та кореспонденції, що вони пересилають, а й штучно її обмежує, зокрема відмовляючись від пересилання в Україні кореспонденції, що надходить за-за кордону.
Зрозуміло, що підвищення тарифів на послуги зв’язку багатьом здається найпростішим шляхом виведення підприємства з кризи. Але з введенням нових тарифів в дію співвідношення розмірів поштового тарифу та ВВП України буде одним із найбільших в світі.
Не спроможна буде наша економіка витримувати такі високі тарифи. Зрозуміло, що оптимізувати поштову мережу, впроваджувати автоматизацію, покращувати менеджмент та логістику набагато складніше але це єдиний шлях – в іншому разі ми ризикуємо втратити і національну пошту і споживачів, за рахунок яких вона могла б існувати.
Ми, як представники ринку дистанційної торгівлі та поштової реклами вважаємо, що введення нових тарифів на послуги пошти має в обов’язковому випадку супроводжуватись широким професійним обговоренням. Вводитись в дію такі тарифи мають з обов’язковим завчасним попередженням всіх зацікавлених сторін (мін. за 6 місяців).
За умови, коли тарифи вже підвищені (і, юридично не можуть бути знижені) важливо надати операторам можливість адаптувати власний бізнес до нових умов. Зараз законодавством передбачена максимально допустима знижка на послуги Укрпошти у розмірі 20\%. Ми вважаємо, що умови надання цієї знижки мають бути такими, щоб максимальна частина операторів могли нею скористатися (бо навіть за 20\% знижкою Укрпошта буде мати дуже добру рентабельність!) Ми розуміємо, що пошта це лише один із фрагментів великої мозаїки під назвою Українська Економіка. Але сьогодні непродуманими кроками пошта може не просто унеможливити бізнес багатьох підприємств, а й підірвати власний. Ми просимо Вас, по можливості, звертати увагу економічної спільноти та державних діячів, які є читачами Вашого інформаційного порталу, до проблем пошти.
Про це повідомляє «ЕН» Українська Асоціація Директ Маркетингу
2587