Социальная коммерция, секретное оружие Шеина и Тему: маленькие пакеты. Но действительно ли это недобросовестная конкуренция? анализ goWare — FIRSTonline

I Европейские и американские ритейлеры они смотрят в будущее с растущим беспокойством. Их рыночная доля сокращается ускоренными темпами из-за развития Китайские интернет-магазины. С таких платформ, как Шеин (Shein) e Тому назад выйти на мировые рынки, одежда, предметы быта и все виды продукции по сверхконкурентным ценам, поддерживаемые пунктуальные поставки и часто бесплатно даже при заказе минимальной суммы и одного простая и выгодная политика возврата. Это предложение привлекает все больше и больше потребителей: эти торговые площадки не только гарантируют минимальные цены, но и повышают лояльность клиентов с помощью таких услуг, как кредит в случае непоставки к обещанной дате, возмещение которая может даже превышать стоимость покупки.

Шеин, что это такое и как работает

Родился в 2008 году в Нанкине по инициативе Крис Сюй, Shein зарекомендовала себя как одна из платформ электронной коммерции быстрая мода самый популярный в мире. Первоначально специализировался на продаже свадебные платья, смогла расширить свое предложение, включив в него одежду для мужчин, женщин и детей, а также аксессуары и предметы домашнего обихода. Благодаря активной активности в социальных сетях и сотрудничеству с всемирно известный влиятельный человекШеину удалось завоевать большую аудиторию по всему миру. Поэтому так получилось, что Шеин отобрал долю рынка у традиционных гигантов одежды, таких как Zara e H & M. Рост Шеина был таким, что к 2024 году его планируется разместить на фондовой бирже, возможно, в лондонском списке.

Тему, что это такое и как работает

Temu, основанная в 2020 году теми же людьми Крис Сюй это платформа социальной коммерции, похожая на Shein, но с более широким ассортиментом товаров: от канцелярских товаров до электроники и всего, что только можно вообразить. Его интенсивная маркетинговая стратегия, включающая успешные рекламные кампании, такие как коммерческое вещание во время Супер Боул в этом году помог повысить его известность далеко за пределами внутренних границ (видеть Рисунок 1).

Ключевой фактор конкурентного преимущества

Кампании, ориентированные на TikTok а оптимизированные цепочки поставок помогли повысить привлекательность Тему и Шеина, способствуя их росту в сфере социальной коммерции. Однако этот успех вызвал опасения среди западных продавцов, которые выявляют некоторые практики недобросовестной конкуренции на этих платформах.

Ключевой фактор конкурентного преимущества Тему и Шеина заключается в их политика доставки. Доставка заказы небольшими упаковками напрямую потребителям, им удается уклониться от таможенные пошлины, тем самым поддерживая цены, которые трудно сопоставить. Однако эта практика основана на обходе правил «de minimis», введенных ЕС, США и Великобританией. Эти правила устанавливают порог стоимости, ниже которого импортируемые товары освобождаются от пошлин.

Хотя эти пороговые значения предназначены для облегчения нагрузки на малые предприятия и домохозяйства, связанные с поставками малой стоимости, они часто используются для обхода таможенные сборы, создавая неравные условия игры между различными игроками. Помимо экономического аспекта, озабоченность также распространяется на социальные и экологические последствия этого процесса. Бизнес модель. Частые отправки небольших посылок генерируют значительный объем перевозок (видеть Рисунок 2) И упаковочные отходы, с огромным воздействием на окружающую среду. Более того, условия работы в распределительных центрах этих компаний часто критикуются за отсутствие и отсутствие строгих правил, действующих на Западе.

ЕС и идея пересмотра «de minimis»

Европейская комиссия сейчас оценивает отмена порога в 150 евро. Американские политики также рассматривают возможность снижения или отмены щедрого лимита в 800 долларов.
Для этих соображений есть две причины. Во-первых, необходимо избегать того, что считается недобросовестной конкуренцией со стороны национальных ритейлеров.

Второй противостоять китайским поставщикам, которые могут обходить нормы безопасности продукции, прав человека и охраны окружающей среды, поскольку их посылки подвергаются меньшему количеству пограничных проверок. Дело в том, что Запад вовлечен в более широкий торговый спор с Пекином Возможно, это еще одна причина. Однако у властей более твердая позиция в отношении этики и безопасности, чем в отношении недобросовестной конкуренции по отношению к местным ритейлерам. В этом нет ничего несправедливого: на самом деле Шеин и Тему просто усовершенствовали бизнес-модель, которая использует своего рода юридическое освобождение на основании вполне обоснованных причин.

Примером этого является объявление, опубликованное на прошлой неделе Amazon, о планах тиражировать ту же модель с прямыми поставками со складов Китая. Эта стратегия предлагает потребителям – особенно во времена экономических трудностей – доступ к более дешевым продуктам и более широкому выбору. Однако конкуренция в розничном секторе остается сильной.

Вопрос безопасности

Крайне важно защитить потребителей от покупки потенциально опасных продуктов. Европейская организация индустрии игрушек недавно обнаружила, что 18 из 19 игрушек, купленных на Temu, представляют реальную угрозу безопасности для детей. Правила «de minimis» не должны стать едиными короткий путь к выходу на западные рынки статей, полученных из неэтичных источников. Shein, например, столкнулась с обвинениями в использовании принудительного труда в своей цепочке поставок, и компания категорически отрицает эти обвинения.

Однако существенное ограничение льготы «de minimis» привело бы к неизбежным негативным последствиям. Фактически, они повысят затраты для внутренних потребителей, малого бизнеса и семей, затрудняя торговлю даже с развивающимися странами. Кроме того, нельзя исключать принятие ответных мер заинтересованными странами.

Как защитить себя

Для борьбы с проникновением потенциально опасных продуктов в Европейский Союз следует предпринять следующие действия. Ускорить рассмотрение предложений, возлагающих ответственность на такие платформы, как Шеин и Тему. Последние должны следить за тем, чтобы продавцы на своих платформах соответствовали стандартам ЕС. Рассматривайте торговые площадки как официальных импортеров. Это повлечет за собой обязательство проводить должную проверку качества продукции и источников ее поставок. Укреплять контрольный потенциал ЕС чтобы ввести санкции для платформ, нарушающих правила. Санкции могут включать штрафы, сокращение привилегий и запрет на продукцию, вплоть до демонстрации соответствия.

Несмотря на намерения европейского блока, Британская Лейбористская партия не намерена отменять льготу «de minimis». Shein, которая рассматривает возможность листинга в Лондоне, все равно должна будет соответствовать высоким стандартам. корпоративное управление, также из-за давления со стороны акционеров. В конечном счете, убеждение считается наиболее эффективным инструментом убеждения людей. Китайские гиганты электронной коммерции адаптироваться к западным стандартам безопасности продукции и труда. Отмена таможенных льгот может оказаться слишком радикальным подходом.

Источник Tech Buzz China Insider

  • GMV означает «валовая стоимость товара». Указывает общую стоимость продаж, осуществленных на платформе электронной коммерции напрямую или через подключенный канал продаж, обычно на временной основе (месяц или год). GMV включает валовую стоимость совершенных транзакций независимо от того, были ли товары фактически проданы, доставлены или оплачены.

Источник