Подавляющее большинство домов в населенных пунктах России обслуживаются жилищно-управляющими компаниями. Согласно заключаемым договорам УК должны обслуживать находящиеся в их ведении дома, придомовую территорию и устранять стихийно возникающие проблемы. Но часто так случается, что из-за безответственного отношения некоторых подобных фирм к своим клиентам, последним приходится решать все самим. Внезапные прорывы батарей в квартирах, занос снегом в сильные метели парадных входов в подъезды домов, даже огромные сосульки, свисающие с крыш и угрожающие всем проходящим под ними людям — все это и многое другое очень часто устраняется жителями домов. Хотя выполнять всю подобную работу должны сотрудники жилищно-управляющих компаний, которые могут сутками ехать на место вызова. И здесь жильцам домов на помощь приходят бригады, выполняющие аварийные работы.
Поскольку для коммерческих аварийных бригад устранение проблем, связанных с жизнеобеспечением, является бизнесом, то вполне объясним тот факт, что выезжают они почти мгновенно после поступления вызова. Многие люди могут вспомнить отнюдь не радостную картину, когда во время промывания отопительных систем водой под высоким давлением вышибает заглушки радиаторов, заливая все вокруг. Особенно часто это случается там, где отопительные системы просуществовали не один десяток лет. На подобные вызовы далеко не сразу приезжают сантехники очень часто без необходимого инвентаря. Если же говорить о коммерческих бригадах, выполняющих аварийные работы, то они всегда являются на вызов во всеоружии. Ведь от их профессионализма и ответственности зависит самое дорогое — уважение клиентов, готовых обращаться к ним снова и снова, если возникнет аварийная ситуация.