Авиакомпания «Аэрофлот» вчера, 26 января, сообщила о завершении промоакции, в рамках которой обладатели премиальных банковских карт Visa могли приобрести билеты авиаперевозчика с 7% скидкой.
Изначально акция должна была продлится до 1 апреля 2011 года. Однако компания говорит, что скидочный фонд, который был заложен еще до акции, закончен. И по этой причине акция закончилась. Однако причиной завершения акции может быть совершенно другой фактор. Возможно компания причина в больших финансовых потерях компании в последние месяцы. До конца февраля 2011 года ей необходимо предоставить сертификаты на бесплатный перелет всех своих пассажиров, которые не могли вылететь из московских аэропортов в конце декабря.
27 сентября 2010 года началась общая акция «Аэрофлот» и Visa и окончание ее было назначено на 1 апреля 2011 года. По условиям акции, каждый участник программы «Аэрофлот Бонус», который оплатил покупку электронного билета на сайте авиакомпании премиальной картой Visa, получает скидку на 7% от стоимости билета. По акции можно было купить билет любого класса.
Однако, во вторник, 25 января 2011 года, на сайте компании клиенты обратили внимание на то, что акционная форма покупки билетов не работает, а вчера, 26 января, компания официально объявила о завершении акции.
«Акция закончилась, так как в ее условиях сказано, что она проводится до 1 апреля или до окончания премиального фонда. Фонд исчерпан, он даже был превышен. 11 тыс. пассажиров получили возможность приобрести билеты со скидкой», — пояснила Ирина Данненберг, замдиректора департамента связей с общественностью и государственными органами «Аэрофлота». По ее словам, Visa также была уведомлена о закрытии акции. Размер фонда, предусмотренный акцией, авиаперевозчик не раскрывает. «Если у кого-то из клиентов есть претензии, то они могут в течение месяца предъявить их и по ним будут приняты соответствующие решения», — обещают в «Аэрофлоте».
Закон о рекламе не нарушен, сообщают представители ФАС. Однако преждевременное завершение акции выглядит неэтично по отношению к клиентам компании. Но, к сожалению, на сегодняшний день для «Аэрофлоту» важно обеспечить людей бесплатными сертификатами на бесплатный перелет. «Сертификация» обойдется перевозчику более чем в $10 млн. В этой ситуации отмена обещанных скидок позволяет немного сэкономить, сообщают источники «Маркера».
332